行动研究法在教育技术研究中的应用- 理论前沿- 常州市武进区横林实验小学

一、行动研究的概念
（一）、行动研究的意义
1、有没有一种方法，既方便易学好用，行动研究就是这样一种方法。它所倡导的“教师即研究者”运动，改变了教育研究为专业研究者所把持的局面，促使教育研究观念在一定程度上发生了根本性的变革，为解决教育研究中固有的教育理论与教育实践脱节问题，找到了一条有效的途径。行动研究法已成为广大教育技术实践工作者从事教育技术研究的主要方式、运用最为普遍的科研方法。
2、长期以来人们将“行动”和“研究”作为两个不同领域的概念， “行动”即实际工作者和实践者的实际工作和实践活动；“研究”主要指受过专门训练的专业工作者、学者专家对人的社会活动和社会科学的探索。在研究领域中，理论与实践相脱节的情形并不少见。一是有些教育理论曲高和寡；许多课题的内容严重脱离了实际，研究的“成果”令一线的教师和管理人员难以接受。二是多数基层教育工作者缺乏足够的时间和精力来深化自身的理论素养，应用研究常常停留在经验体会的层次上。因此，当两者被联系在一起时，要将实际工作者和理论研究者结合在一个完整的教育情境中，让他们参加到研究中来，使他们成为自己实践情境的研究者，有效的将研究成果运用于自己的实际工作中去。
3、行动研究的焦点在于实时的应用，行动的改进。以解决实际问题为宗旨，主要是解决改善学校（班级或个人）在当时的情况，针对教育活动和教育实践中的问题，在行动研究中不断地探索、改进和解决教育实际问题。而不在理论的发展或普遍的应用。
  （二）、行动研究法定义
目前对于行动研究法学术界的说法不完全统一。归纳起来大致有三种：
     1.行动研究即行动者用科学的方法对自己的行动所进行的研究。重视研究的“科学性”。近乎一种小规模的实验研究，强调用测量、统计等科学的方法来验证假设，用科学的方法来解决教室里的实际问题。
2.行动研究即行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究。关注行动研究对教育实践的“改进”功能。关心的不仅仅是统计数据，还重视教师和学生的日记、磁带、照片等所有对以后的回忆和评价有帮助的材料。研究在本质上只是一个实践问题，而不是理论问题；理论的正确性并不依赖于“科学”的测试，而在于是否从实践中产生。
3.行动研究即行动者对自己的实践进行批判性思考，以“理论的批判”、“意识的启蒙”来引起和改进行动。突出了行动研究的“批判性”。行动研究是追求自由、自主和解放的，从而把行动研究看作是教师和其它教育实际工作者所进行的一种自我反思的研究。
概括其共同点，行动研究是解决实际问题的方法；行动研究是将研究人员与实践者结合起来的方法。可以这样认为：行动研究法是在教育情境中，研究人员和实际工作者结合起来解决某一实际问题以提高教师素质的一种方法。
理解行动研究法的定义：
      1.教师是研究者。传统的教师观认为教师就是一个教书匠，依照教材和大纲的要求，完成教学任务即可，从事教育研究是专业理论工作者的事。教师是研究者就意味着教师不仅直接从事教学实践，运用教育理论，而且教师直接从事教育研究，改变了过去教师游离于科研之外的局面。教师本身还是研究的主体，在与专家的关系上，不再是被动地按专家设计好的研究方案行事，而是与专家建立一种协作的关系，教师可以依据实际研究修正研究方案。
      2.研究问题来自教师自己的实践活动。教师要研究的问题不是别人或专家给安排的，而是教师自身所从事的教育教学实践活动中遇到的棘手的问题。教师找到的这些问题，可能在专家看来太“小儿科”而不屑一顾，或许问题太特殊，不具普遍性，但是，它确实是阻碍教师行动发展的问题，通过对这些颇具针对性的问题的研究，找到解决的方法，从而可以促进教师的进步和学生的发展。
      3.研究具有很高生态性和动态性。行动研究不同与实验室研究，教师所从事的研究，就是教师每日所进行的教育教学活动，活生生的课堂、学生就是教师的观察、研究对象，在师生的互动中就可进行研究，所以这样的研究有很强的情境性、生态性，所观察的因变量可能是多个自变量交互作用的结果，而非单因素，所以行动研究多为多因素研究，研究更具实际意义和价值。行动研究也不同于传统研究，不时一次性研究行为结束即告终，它是在实践中不断发现问题，寻求解决问题的方法。
      （三）、行动研究的类型和适用范围
行动研究的类型大体上有两种，一是独立进行的行动研究，二是联合性的行动研究。两种不同的研究类型，使行动研究常表现为三个层次：
⒈ 个体的研究：这是指某教师单独对某学科的教学试行新方法，将自己的新的想法转化为实践，研究者与实践者统一于一人。这样可以充分发挥教师教改的主动性、积极性和创造性，但由于规模小，研究问题范围窄，具体易于实施，但力量单薄，很难从事深入的、细致的、说服力强的研究。
⒉ 研究小组的研究：在学校范围内组织若干教师组成研究小组，开展研究，发挥集体的智慧和力量。这样，研究的样本扩大了，但往往因没有理论工作者的指导，研究的层次不高。例如，某学校在本单位内组织若干教师构成研究小组，就某几门学科或某一学科的新型教学方法、新型教学模式展开专题研究，此时可以请外来研究者进行不定时的指导。这种形式规模小，方法多，经济节约，研究成员是同事，可以随时交流磋商，边行动边研究、边互相学习、互相评价。这种层次的研究符合中小学实际情况，特别适合我国国情，是使我国现代教育技术真正深入改革基础教育，深入基层的最好途径。
⒊ 学校组织的研究：这是指由学校组成科研人员、教师、行政领导“三结合”的研究队伍，吸收多方面的力量参加，这是行动研究的典型层次。近年来，不少现代教育技术实验学校聘请专家教授进行研究方案的论证、研究过程的指导和研究成果的验收，同时争取当地行政部门的支持，取得了可喜的研究成果。教育技术专家、教育教学专家、教育技术研究人员（多媒体课件开发设计人员与硬件技术人员）、学科教师，政府资助人者（领导人员）组成较成熟的研究队伍，从而可得到多方支持。这是教育技术行动研究的典型层次。目前一批很有影响的教育技术实验研究正活跃在基础教育的深化改革领域，就正属于这种层次。
行动研究法的适用范围：行动研究既然是针对教育实际情境而进行的研究，是从实际中来又到实际中去的，因而它适用于那些教育实际问题（而不是理论问题）的研究，以及中小规模的（而不是宏观的）实际研究。具体表现为：课堂教学研究将改革措施实施于教学过程；对课程进行中小规模的改革研究；教师职业技能训练，提供新的技术和方法；学校管理评价；对已确诊的问题加以补救或使环境因素得到改善，所施行的改革措施，如困难学生的教育措施，不良心理行为的娇正，环境因素的变革，学校教育体系改革的实验与研究；学校课程改革与研究；改进教学方法和教学程序的研究；教育组织的工作效率研究；教师教学态度、动机及价值观研究；提高教师整体素质的研究；提高学生整体素质的研究；发展、提高学生运用学习策略的研究；将教育理论应用于实际来提高教学效果的研究；协调处理师生关系的研究等。
二、行动研究的特点
（一）行动研究与传统的学术研究具有十个方面不同的特点：
⒈ 研究的目的——提高行动质量，改进实际工作，以解决实践中遇到的问题为主。
   ⒉ 研究的情境（环境）——课堂。（广义：学校、家庭、社会）但要以学校课堂作为统摄研究全过程的枢纽。
   ⒊ 研究的主体——教师。实践工作者即是研究的主体；也是被研究的客体，但以研究主体为主。强调做学者型、科研型教师。
⒋ 研究的应用者——行动研究者。将实践工作者、研究者、研究应用者结合为一。
⒌ 研究的过程——重视协同合作。强调教师与专家相结合。开展群体教科研。协同攻关、共同研究
⒍ 问题的解决——立即应用性。强调研究结果的即时应用，强调研究过程和行动过程的结合。
⒎ 结果的推论——情境特定性。样本小，个性化研究，重在相互借鉴。
⒏ 研究的效益——解决问题与促发个人专业成长
⒐ 研究的理论基础——人的发展，自我反思、自我教育。
⒑ 研究的方法——兼用量与质方法，偏向质性研究
有学者把行动研究归纳为三项主要特征：
为行动而研究；在行动中研究；由行动者研究。
⒈ 为行动而研究。为行动研究指出了行动研究的目的。研究的目的不是构建系统的学术理论，而是解决实践工作者所处的情境遇到的问题。研究目的具有实用性。问题的解决具有即时性。
    ⒉ 在行动中研究。在行动中研究指出了研究的情境和研究的方式。行动研究的环境就是实际工做者所在的工作情境，并非是经过特别安排的或控制的场景。行动研究的验就过程，即是实际工作者解决问题的过程，是一种行动的表现，也是实际工作者学会反省、问题探究与问题解决能力的过程。
    ⒊ 由行动者研究。由行动者研究指出了行动研究的主体是实际工作者，而不是外来的专家学者。专家学者参与研究扮演的角色是提供意见与咨询。是协作者，而不是研究的主体。
（二）行动研究的优点
行动研究法的优点主要表现为：
1、适应性和灵活性：行动研究简便易行，较适合于没有接受过严格教育测量和教育实验训练的中小学教师采用。行动研究容许边行动边调整方案，不断修改，经过实际诊断，增加或取消子目标。实验条件的控制比较松缓，注重实际的教育环境，较有利于在教育这样复杂的研究现象和领域内进行。
2、评价的持续性和反馈及时性：行动研究强调评价的持续性即诊断性评价、形成性评价、总结性评价贯穿整个研究过程。反馈的及时性从两个方面看：一是及时反馈总结。使教育实践与科学研究处于一动态结合与反馈中。二是一旦发现较为肯定的结果，便立即反馈到教育实践中去。、
3、较强的实践性与参与性：教育研究与教育实践紧密联系。教育研究紧紧围绕着学校的实际问题进行分析、研究和行动。参与性体现在典型的行动研究中，研究人员由专职研究人员、行政领导和第一线教师联合构成，研究人员直接或间接参与方案的实施。
4、多种研究方法的综合使用：在较成功的行动研究中，可汇集多种研究方法的作用。理想的行动研究法应是多种科学研究方法的灵活和合理的并用。
（三）行动研究法的局限性
　 1、实用性带来的研究质量问题。由于行动研究取样较小，对所收集的资料的处理也较简单，研究中有关变量的控制程度不高，研究结果很难与科学的实验研究并重。研究结果所关心的是特定问题的解决，而缺乏代表性；在实际操作中，往往因为实践工作者强调研究的简便易行，而忽视了其计划性、系统性，因此，研究结果是难以推广的。
　2、合作性带来的协调困难。行动研究强调实际工作者与研究人员的相互合作，在合作时间上如何配合，研究工作的任务如何安排等需要协调。科研人员在研究中往往还是自觉不自觉地以自己的想法、做法去影响实际工作者，在研究中起主导作用，而实际工作者由于自身水平、学识相对较低，因此产生对理论研究人员的依赖，很难发挥自身的主动性、创造性。科研人员应充分尊重实际工作者的发言权，鼓励他们的新设想和创新精神，使实践与科研得到更多的正反馈的机会。
 3、参与性带来的客观性评价低。由于行动研究是以实际问题的解决为目标的，实际工作者又是研究者，研究是自行应验效果的，因此，难以客观地做出正确的评价，如果不能客观而正确地诊断问题并进行研究，对实践工作的意义就不大了。研究者们也许会在研究过程中对技术上、方法上的考虑较多，而自我反思和批判的机会较少，对研究结果缺乏客观的评价，就只能让研究结果在实际操作中，自然暴露其存在的问题，形成研究的自行反馈。
（四）行动研究与教学经验总结的区别。
如果只注意行动研究与传统教育(教学)研究的区别，很容易产生一种印象：似乎只要教师留意自己的实践，做做经验总结，至多再收集一点数据，分析之后得出一些结论，也就是行动研究了。实则不然，这些活动还只能算是经验总结，不能算是行动研究．行动研究与教学经验总结的区别在于：
    1、行动研究遵循一定的研究规范
    教学经验总结虽然业已经过理性的加工，但毕竟只是感性经验的粗加工，离规范的研究还有一定距离。教学经验总结陈述的主题是“我(我们)已经做了什么”，其基本内容大致包括三个部分：我(我们)遇到了什么问题，我(我们)采取了什么措施，我(我们)取得了什么效果。单纯从这三个部分看，教学经验总结倒也符合一般问题解决的逻辑，行动研究的核心步骤，在外观上也基本体现为这三个部分：问题是，教学经验总结的这三个部分往往缺少更深入的考察和论证。比如：我(我们)遇到了问题，“问题”到底是什么呢?教学经验总结常见的局限是，只描述现象不分析原因。现象并不是“问题”的全部，如果症结分析不清，必然影响解决措施的有效性。说到分析现象的原因，怎样分析才比较可靠?教学经验总结对原因的分析往往只基于个别学生的意见、与少数人的谈话或同事间的一般性交流，这显然是不可靠的。再比如：我(我们)采取了某项措施，这项措施是依据什么制定的呢?还有没有其它可供选择的措施?各种可能措施的适用范围如何?再如：我(我们)取得了一些效果，这些效果多大程度地解决了最初遇到的问题?这些效果的取得，多大程度上得益于我们采取的措施?多大程度上得益于其它一些非预期的因素?在取得这些效果的同时，有没有导致其它问题的产生?等等问题，教学经验总结往往考虑不多。
    与教学经验总结相比，行动研究把这些问题纳入研究视野之内，对这些问题的分析和论证是行动研究必不可少的一部分。概括说来，行动研究要遵循的研究规范可以这样表述：研究的态度要客观，是什么就是什么，是怎样就怎样，尽量不让研究者个人的偏好和预期影响研究过程和结论；对问题要分析，分析要尽量详尽、全面，得出结论要有根据，根据要尽量可靠，不凭感觉得出结论，也不凭片面的，个别的论据得出总体的结论。
    2行动研究重视理论在研究中的价值
    行动研究以改进实践为主要目的，在根本上并不追求得出系统的理论，在这一点上，行动研究与教学经验总结似乎差别不大．不过，行动研究比教学经验总结重视理论的价值，这主要表现在三个方面：
    第一，行动研究重视理论对分析问题的价值，努力谋求在广阔理论背景上理解所遇问题的性质、内涵和意义，而不限于对某个具体问题本身的了解，更不单纯凭经验分析问题。
    第二，行动研究重视理论对制定解决方案的价值，这不但表现在行动研究把已有研究成果作为制定解决方案的重要参考，更重要的是，行动研究强调根据对问题的分析和相关的研究成果规划行动方案，并预计方案中各个步骤的可能结果。
    第三，也是最重要的一点，行动研究在研究结果上强调理论的抽象，这种抽象虽未必是系统的，但却能为进一步的实践提供一个可供参考和批判的基本框架，这就使得行动研究在总体上是面向未来的，而不像教学经验总结那样基本上只是既往行为的总结。
    3行动研究强调合作在研究中的价值
教学经验总结在根本上是个体行为，或个人的或某个机构的，虽然最终结果可能会发表出来，进行交流，但结果以前的各个环节基本是由个体完成的，这使得教学经验总结带有了过多的个人经验色彩，个人经验的狭隘性往往既大大降低了成果本身的可靠性和价值，也限制了这些经验的推广价值。行动研究并不排除个人经验，在行动研究中，个人经验的总结、个人实践的反思都有相当重要的地位，但这些总结与反思只是作为制定和修正方案，概括和论证研究结果的一种手段，本身不是研究的目的。行动研究是合作的，而且自始至终都是合作的。对从事行动研究的教师来讲，合作既是开阔研究视野、保证研究之客观性和可靠性的需要，也是提高教师素质的重要途径——合作的这种教育价值，或许也正是行动研究最重要的价值所在。
三、行动研究的一般程序
     行动研究法和所有科学研究一样，有其一定的程序和步骤。不同理论背景使得行动研究有了许多模式，有的认为行动研究法包括“计划、实施行动、观察和反思”四个环节；有的认为应包括“预诊，收集信息，将有关信息反馈到群众中去，领导、群众和专家一起研究有关的信息，拟订行动计划，行动，重新检查行动效果并进行诊断”七个步骤；有的则认为由“发现问题，初步探讨，查阅资料，修正计划、技术处理，措施和评价，计划的执行，全面评价”八个步骤。
    四个环节：行动研究是一个螺旋式加深的发展过程，每一个螺旋发展圈又包括四个相互联系、相互依赖的环节：计划、行动、考察和反思。前两步是实践阶段，与正常工作任务相一致，后两步是反思阶段，对实践的结果进行观测，看任务完成得如何，然后寻找得失原因，制定对策，以便指导下一阶段的实践。
（一）“计划”是行动研究的第一个环节。计划应以所发现的大量事实和调查研究为前提。它始于解决问题的需要和设想，终于解决问题、改进现状的计划的形成。如果是课堂教学中的问题，就在接下来的一系列的课堂教学的备课中寻找和解决这个问题的策略,这是“有效教学”的前提。因而“螺旋模式”行动研究中的计划与教师日常的备课是同一件事情。计划包括“总体计划”和每一个具体行动步骤的计划方案，特别重视计划中的第一、二步行动。计划必须有充分的灵活性，开放性。人们对问题的认识需要逐渐深入，计划时必须考虑和包容已知的制约因素、矛盾和条件，又要允许不断地修正计划，把意料不及、来曾认识和在行动中显现出的各种情况和因素容纳进计划。在这个意义上说，计划是暂时的，开放的，承担着一定风险和试验性的，是允许修正的。
1、初步设想（产生解决问题的需要和想法）。起点是教育工作者本人愿意努力探究并加以解决的问题。
（1）解决这个问题对本人工作的改进具有重要意义。
（2）解决这个问题对学生的发展具有重要意义。
（3）解决问题会带来较多的进一步研究的机会。
（4）解决这个问题会得到谁的帮助。
（5）所处环境中的制约因素不至于影响问题的解决。
2、实地调查（观察、访谈、书面调查、成品分析、录音录像）：亦称实地研究，它是社会的或教育的调查研究的一种。特点是深入到真实的、自然的现场或行动环境中，综合运用观察、访谈等方法收集真实材料，以便对研究现象作深入分析，以此作为确立课题和制定计划的依据前提。实地考察的内容：实际情境的现状及成因；反映初步想法的行动得以实施有哪些机会；本人试图改变现行做法的哪些方面；策略的设计3—4个值得试一试的变化；有哪些可能性与制约因素等。用于实地考察的方法和技术是多种多样的，如观察、访谈、对话、书面调查、录音录像摄影等。
3、文献研究（检索、阅读、比较分析、叙述）：就是根据一定的研究目标或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面的、准确的了解所要研究问题的方法。
（1）有助于掌握有关研究领域情况，确定研究方向和研究课题。
（2）有助于形成并提出假设。
（3）有助于搞好科研论证。
（4）有助于搞好科研设计。
第一步：查找，就是检索、收集文献；
第二步：阅读，就是对所收集的文献进行有比较、分析的阅读，以便获得对客体有价值的信息、资料；
第三步：叙述，就是对获得的有价值的信息、资料进行较为系统、全面的叙述，即对选题和研究设计服务。
注：要将文献研究视为行动研究的基础贯穿于行动研究的全过程。
4、选题（发现问题、选定主体、明确范围、诊断原因），就是选择和确定研究课题。
课题组对资料进行充分讨论、对话、解释、协商，先后经过发现问题、选定主题、明确范围、诊断原因等步骤，选好研究课题。在选题过程中，行动研究者需要将选题原则、选题线索、个人经验和多种有助于激发创造性思维的方法有机结合、灵活运用。
5、假设（将要采取的行动以及对行动结果的预测）：即将要采取的行动以及对行动结果的预测。它是通过假说方法加以建立和检验的。假说方法是根据已有的科学理论和新的科学事实对研究的问题做出猜测性陈述并加以验证的一种科学方法。
运用假说基本步骤：建立假说，既要运用观察方法、调查方法、文献方法以及人们在实践中积累的科学事实，又要综合运用各种具体思维方法；检验假说，通常包括理论检验和实践检验。由于行动研究以解决实际问题为首要目标，所以多用假说的实践检验。
6、方案设计（总体计划、第一步行动策略、考察措施）制定计划，就是设计并形成解决问题、改进现状的行动的蓝图。
（1）行动研究背景：对解决问题的需要和初步设想的表述；实地调查、文献研究结果的归纳；对采取行动的大致范围和实际情境的描述。
（2）第一行动步骤或包括第二行动步骤的计划方案。
（3）考察措施。
（4）安排进度表。
（二）行动：验证、试验与实验。
    “行动”是第二个环节，即实施计划或者说按照目的和计划行动、有控制地进行变革。课堂教学的行动既包括教师的上课，也包括相关合作者的听课，此时教师的上课就转化为研讨课。教师进入真实的课堂，面对具体的学生，教师需要根据学生的实际学习情况和教学过程中发生的意想不到的教学事件，去灵活地调整计划(备课)。实施行动应该是：行动者在获得了关于背景和行动本身的信息，经过思考并有一定程度的理解后，有目的、负责任、按计划采取的步骤。行动计划的执行和实施应是灵活、能动的，包含着行动者的认识和决策。行动是不断调整的，实施计划的行动还要重视实际情况变化，重视实施者对行动及背景的逐步认识，重视其它研究者、参与者的监督观察和评价建议。随着研究者对问题认识的逐渐明确，以及行动过程中各种信息及时的反馈，不断吸取参与者的评价和建议，对已制定的计划可在实施中修改和调整。
1、课题组成员对行动研究计划和每一行动步骤进行对话、协商、讨论，达到正确理解、目的明确、责任分明。
2、课题组成员在共同分析背景和行动的信息基础上，对总体计划、行动步骤提出修改意见，对所需资料进行核实，对考察手段进行核对，保证人和物到位。
3、对课题组成员进行培训，使实际工作人员从研究专家那里学习并掌握基本理论和方法技术，同时使研究专家熟悉教育实际，获取教育教学改革信息。
（三）考察：观察、实验、测验、问卷（书面调查）对话、访谈、研究日记、收集成品、录音、录像、照片。
“考察”是第三个环节。考察主要指对行动过程、结果、背景以及行动者特点的考察。观察既可以是行动者本人借助于各种有效手段对本人行动的记录观察，也可以是其它人的观察，而且多视角的观察更有利于全面而深刻地认识行动的过程．在行动研究中，观察是反思、修正计划、确定下一步行动的前提条件。由于教育教学受到实际环境中多种因素的影响和制约，而且许多因素又不可能事先确定和预测，更不可能全部控制，因此，观察在行动研究中的地位就十分重要了。为了使考察系统、全面和客观，行动研究的倡导者鼓励使用各种有效的技术。考察内容有：一是行动背景因素以及影响行动的因素。二是行动过程，包括什么人以什么方式参与了计划实施，使用了什么材料，安排了什么活动，有无意外的变化、如何排除干扰。三是行动的结果，包括预期的与非预期的，积极和消极的。要注意搜集三方面的资料，背景资料是分析计划设想有效性的基础材料，过程资料是判断行动效果是不是、由方案带来和怎样带来的考察依据；结果资料是分析方案带来的什么样的效果的直接依据。考察要灵活运用各种观察技术以及数据、资料的采集和分析技术，充分利用录象、录音等现代化手段。
（四）反思（解释、评价、修改方案、准备开始新的行动。）
“反思”是第四个环节。反思即就行动的效果从相反的角度进行思考，并在此基础上计划下一步的行动。反思是行动研究第一个循环周期的结束，又是过渡到另一个循环周期的中介。这一环节包括：整理描述（即对观察到的、感受到的与制定计划、实施计划有关的各种现象加以归纳整理，（资料整理：审核、分类、汇总；资料分析：统计分析和理论分析（定量和定性））。描述出本循环过程和结果，勾画出多侧面的生动的行动过程。）；评价解释（即对所整理和分析的数据和实施进行说明，对行动的过程和结果作出判断评价，对有关现象和原因作出分析解释，找出计划与结果的不一致性，从而决定基本设想、总体计划和下一步行动计划是否需要修正，应做哪些修正，从而形成新的判断和新的构想。）；写出研究报告（经过反思后再写出实事求是的研究报告）。
五个步骤：有的学者将行动研究法的步骤归纳为8项：(1)发现问题；(2)整理制订问题：有三个重点：①选择问题(选定研究主题)；②界定问题(确定问题范围)；③分析问题(诊断问题原因)。(3)文献探讨；(4)拟定计划；(5)设立假说(将要采取的行动及对行动结果的预测)；(6)搜集资料，借助于问卷法、调查法、测验、实验等方法来收集资料；(7)试行和修正。在研究进行中不断地检讨工作并加以改进；(8)综合解释。
国外的学者将行动研究分为七个步骤：发现问题、分析问题、拟定计划、实施行动方案、收集有关资料、考验假设并检查某项实验措施的有效性、依据措施的有效状况修正原计划、进入下一轮更高层次的研究。
这里，我把行动研究的过程归纳为以下五个步骤。
1、确立课题：发现问题、分析问题、确立课题。要求：开口要小、开掘要深。发现问题，这是行动研究的起点，占有十分重要的地位。问题通常就是教师在学校实际工作中遇到的问题，根据实际情况进行思考诊断，提出教育教学以及管理方面的亟待解决的问题和改变的初步设想。教师要通过观察自己的教学实践，找到当前自己教学中遇到的主要问题，把这些问题逐一列出，并按照重要性排好次序。首先选择那些在最大程度上使最多人受益的问题，即最重要、最棘手的问题。分析确定是否在自己可以解决的范围之内，假如自己无法解决，就替换为自己可以解决的问题。教师在实践中遇到的“问题”，往往体现为一些与期望不符的表象，如某位教师在教学中发现课堂纪律不好，学生上课不能专心听讲，这种现象是一“问题”，但还有待进一步澄清和界定，比如，纪律不好可能与以下因素有关：学生年龄、学科内容、教学方法、教师人格因素，等等。在进行课堂行动研究以前，有必要对这些因素加以初步考察，以便明晰这一问题的背景、可能成因、后果等，作为下一步工作的依据。分析问题，用尽量清晰的语言对诊断所提出的问题界定，进行初步讨论，分析原因，确定问题的范围和本质，制定计划。以期对问题的本质有较为清晰的认识，为有效解决问题奠定基础。这一阶段成立由教研人员、教师和教育行政人员组成的研究小组对问题进行初步讨论和研究，查找解决问题的有关理论、文献，充分占有资料，包括所有与这一问题有关的文字、图片、录音、录像或是学校的总结报告、问题分析等资料，参与研究的人员共同讨论，听取各方意见，以便为总体计划的拟定做好诊断性评价。
2.制定计划。筹划对策，拟定计划有助于克服研究的盲目性和随意性。确立解决问题的行动目标与过程应遵循可行性、协调性、同步性和操作性等原则。问题明确之后，教师可以根据自己的或其它教师的经验，根据一定的教育理论，凭借自己对问题的理解，设计出可能解决这一问题的行动步骤，明确这些行动所要达到的目标。计划始于解决问题的需要，首先应分析自己对问题了解了些什么？要解决问题还需要知道些什么？然后采取一些方法如请教同行、查阅参考书、研究教学案例、参加培训等作出计划构思，寻找解决途径（作出设想、计划）。首先要制定系统的总体计划，包括研究的目标内容，途径方法，管理评价等，还要制定具体的行动计划，安排好活动的先后顺序等。.拟定总体计划：这是最初设想的一个系统化计划。包括研究的目标、研究人员的任务分配、研究的假设、搜集资料的方法等。计划应包括如下内容：标题、绪论、目的、假设、对象（范围）、方法及步骤、资料（信息）、物质保障（经费、环境、设备、设施、人员等）、时间、人员分工、研究措施及其它重要事项等。制定具体计划|：这是实现总体计划的具体措施，要根据总计划再制定具体措施，它以实际问题解决的需要为前提，有了它，才会导致旨在改变现状的有计划的干预行动的出现，解决实际问题，改变现状。行动研究法是一个动态的开放系统，所以总体计划是可以修订更改的。制订计划一是要有一定的水平。没有一种高层次的计划措施，而只限于简单化的常规就不会发挥作用。二是要具体操作性强。通常，制订计划包括总体设想和每一个具体行动步骤计划。起码应安排好第一步、第二步行动研究进度。
3.行动实施。是整个研究工作成败的关键。行动的目的，不是为了检验某一设想或计划，而是为了解决实际问题。这一阶段的特点是边执行、边评价、边修改。在基本设想、总体计划和具体计划的指导下，应用解决途径，落实具体计划，实施干预。行动实施应包括：对参与研究的人员进行学习和培训，使他们掌握基本研究技术；按计划所制定的措施采取干预行动进行研究行动；应用有关的方法，如直接观察、问卷调查、个案研究、测试、实验等手段，深入现场，对行动做记录和收集资料，系统搜集所需要的信息（资料数、据或证据）进行收集、处理、综合，对行动后的结果进行评价，以确定目标实现的程度。并根据行动中得到的信息，不断对计划内容加以改进，通过结果反馈来验证设想和计划是否可行、是否有效、是否需要进一步修改或调整。在修改的基础上再进行第二步的具体计划和行动。总之，行动研究是一种不断扩展的螺旋式结构，重要的在于求得实际问题的解决。必要的情况下，这一环节还可能重复第一、第二环节的工作，如第一步所做的分析与澄清，可能在实践中被证明是不正确的，或者有了更为全面的认识，这时可能需要重新修正对问题的界定和行动计划。在实施计划的行动中，注意收集每一步行动的反馈信息，可行的，则可以进入下一步计划和行动。反之，则总体计划甚至基本设想都可能需要作出调整或修改。行动研究与一般的常规工作最大的不同就是特别注重对实施过程的观察。为了后面的“评估工作”顺利进行，应对实施情况进行观察和记录，做好日常教育教学活动观察记录、学生活动情况记录等。在观察和记录时，如果需要重点调查某些内容，也可以设计专用的记录表。为了使观察的角度更多些，更客观些，也可以借助多种现代化仪器手段来辅助观察。如照相机、录音机、录像机等。
4.分析与评价。这是对整个研究工作的总结和评价。树立正确的评价观，以客观、求实、严谨的态度，这一阶段除了要对实施研究行动结束后研究中获得的数据、资料采用定性和定量相结合的办法，在专家指导下，进行系统的科学处理，对研究资料进行整理、分析、解释、做出推论，并对研究进行反思评价，概括出行动与目标之间关系的一般原则，得到研究所需要的结论外，还应对产生这一课题的实际问题作出解释和评价，为评价行动研究效果和推广之用和新一轮的深入研究做准备。分析结果：首先应了解自己期望什么样的结果，比如说，通过实施解决方案，在态度、观点、思维方式、兴趣、参与程度、积极性、知识范围和技能等方面有良性转变。对实施过程中的变化和实施结果要通过图片、录像、日记、测试、调查等方式收集成资料，然后将其分类、整理，进行可行性分析，确认当初的设想和行动尝试是否有效。效果评估：计划调整实际上就是研究者对上一轮的研究结果进行反思的过程，对上述实施步骤进行反思，明确哪些行动是可行、有效的，教师和学生在此过程中有哪些方面的发展，并从中体会和发展出对此问题的相关理论。再去发现新的问题；通过反思同时也会发现哪些是无效和不可行的，从而再去寻求新的设想和解决途径。在高一级的螺旋上重复上述行动研究步骤。评价效果的两种误区（1）用科学工具、量表进行严格的测量。（2）用中高考、期中期末考试成绩测量。
5.提出报告。在全部研究完成之后，对整个研究工作做出总结。报告的内容应该包括研究背景，理论依据，目标内容，实践操作，效果结论及思考与建议等。
注意事项：行动研究法无疑是一种适合中学教育研究的方法，但是如何使用不当，会产生一些不理想的效果。有几点在使用时要注意：
    (1)建立行动研究法和其它研究方法结合的模式，可以在其它研究到一定程度后实施行动研究，这样可以将理论应用于实际，解决实际的工作问题，也可以在行动研究取得一定成效后，再采用实验等一些研究方法，进一步探索教育规律，使各种方法相互间取长补短。
    (2)参加行动研究的实际工作者，应具备研究所需的知识和能力，要有科研精神和正确的研究态度，会利用各种资料，做到真正理解行动研究的实质后再操作，以减少盲目性。
    (3)在研究目标的定位时，不提过高的理论性过强的目的，把解决实际问题和提高教师素质作为工作的重点，在研究方法上从实际出发，不受方法的束缚。
    (4)要努力提高行动研究的科学性，在有条件的地方尽量向规范化方向发展，多争取专家的帮助和指导，在明确研究假设和对象选择代表性规范操作方面逐步到位，以提高研究结果的普遍适用性。
四、行动研究例子
（一）行动研究的循环过程可转化成一组以教育活动为背景的陈述：
   1．自我的教育价值观遭到实践否定时，我碰到了问题(比如：我的学生在我的课上并不如我所要求的那样积极参与)。
   2．我设想着解决这个问题(重新组织以使他们积极性提高，是以小组活动还是进行结构性练习)。
   3．我实施这个想象中的解决方察(我让他们进行小组活动，并引入了有结构的练习，使他们在没有我经常监督的情况下，提出和回答问题)。
   4．我评价我行动的结果(我的学生参与性加强多了，但他们太吵闹，并且在有结构性练习的情况下仍依赖于我)。
   5．我根据自己的评价重新系统阐明问题(我必须找到一种方法，使他们既积极参与又不大吵闹，我必须找到一种方法，使他们在自身的发展中更具独立性)。
（二）行动研究的具体操作步骤：
⒈ 拟定课题，明确目标
例如，一项探讨如何利用语文多媒体教学软件《扩展阅读》在小学中进行有效阅读教学，提高阅读速度和理解能力的研究。课题的目的不是探讨阅读教学的一般规律，而是具体如何效使用多媒体教学软件《扩展阅读》，发挥它的作用并提出可能遇到的问题的解决办法的建议。
⒉ 提出总体实施方案
包括试验对象、试验周期、实施环境、教学资源的选取和确定研究的人员组成及其所扮演的角色。
（1）课题负责人：制定研究计划和实施方案;
（2）任课教师与学生,行动的实践者和参与性观察者；
（3）研究者，制定研究计划和实施方案同时也是参与性观察者；
（4）教育行政人员和其他任课教师，观察者之一。
⒊ 设计第一次行动“计划”并进行行动
根据实施方案，设计应用多媒体教学软件的进行教学的策略和教学过程的”计划”，并在实验班中实施第一次“行动”（不是只局限在一节课，可以是一个单元或一个阶段）。
⒋ 对第一次行动进行“观察”纪录
组织其他任课教师和研究工作着一起，对行动过程和行动后教师学生的反应进行考察：
（1）课堂行动观察（教师教学活动、学生学习活动），进行录像纪录。
（2）学生作业分析
（3）问卷调查（分别对学生和任课教师）
（4）各任课教师以教学日记方式写下感受
⒌ 对第一次行动“观察”结果进行内容分析
（1）对不同教师的教学过程录像资料分析
（2）对教学日记的分析
（3）对学生作业的分析
⒍ 对第一次行动的“反思”评价
（1）任课教师与其他参与观察者（教师）座谈，交流感受；
（2）研究者与学生座谈；
（3）研究者与行动者交流。
⒎ 制订第二行动方案
根据第一次行动发现的问题，提出改进和修正意见，设计第二次行动方案。
⒏ 进行第二次行动（行动实践、观察分析、反思评价）
通过若干次循环，逐步发现和总结出优化教学的措施和步骤。
（三）行动研究的运行程序可举例如下：
    第一个循环：
    设想——学生认为科学只是回忆事实，而不是探索。怎样才能使学生进行探索？是改革课程，还是改变提问策略？看来，应该首先建立新的提问策略。
    计划——把提问的中心转移到鼓励学生为解决问题而寻找答案上来。
    行动——试验提一些让学生说出想法和兴趣的问题。
    考察——用磁带录制几堂课的提问，观察记录情况，并记下有关印象。
    反思——为了使全班按教师的设想走，起初以为需对情景进行控制，但现在看来，对情景的控制会破坏探索性提问。
    第二个循环：
    修正后的计划——继续贯彻基本设想和计划，但要减少控制性陈述。
    行动——在几节课中减少控制性陈述。
    考察——用磁带录制提问及控制性陈述，并记下对学生行动的影响。
    反思——学生的探索精神虽然得到了发展，随之而来的问题是如何能使他们步入正轨？让他们相互倾听彼此的回答？
（四）行动研究实例：美国宾州一所中学用行动研究法解决班级个别化教学问题。
·问题：能否给不同能力的学生布置不同的家庭作业。多数教师认为不行，因为给平常不努力的学生布置少量作业，会使他们更加不努力。校长不同意这种说法，认为目前学生家庭作业负担过重。
·确立目标：由于目前还不知道学生的作业负担究竟多大才合适。专家建议，分别研究学生每门课家庭作业所用的时间。
·行动：每位教师分工负责调查所有学生每门功课的家庭作业时间。
·资料整理和概括：调查结果统计表明，学生家庭作业负担并不重。统一认识后，大家开始研究如何依据学生兴趣和能力，进行个别化的作业布置，商定作业种类和时间。
·检验：对照测验的办法，检验个别化作业的效果。
·再行动
（五）行动研究在高中生物教学中的尝试
1计划
1．1问题的提出
    现行生物教材中的某些内容并非难点，（如生殖的种类、生物对环境的适应等），学生完全可以通过自学掌握。教师在教学过程中的难点在于：课本本身文字量大，语言抽象，图片少并缺乏吸引力，内容陈旧，这对于有着多种获得信息渠道的当代中学生来讲，势必是枯燥无味的。应用传统的讲课或自学的方式，虽然学生理解起来没有困难，但不能唤起他们学习的热情。针对这一问题，教师认为在生物教学过程中，尤其是针对这样丰富有趣的内容，要使学生真正动起来，爱学并会学，自觉自愿的成为学习的主体，这样不仅能学好本章节，对于全面提高学生探索生物领域的热情，都是大有帮助的。这就是将要解决的问题。
1．2反思解决问题的途径
    为解决以上问题，教师考虑到以下几点：
①课本知识内容陈旧，应加入符合当代科技发展的新知识和理念
②将课本上较为枯燥的文字变为生动的图片或视频，使之更直观
③调动学生的积极性，让他们动起来
    因此，教师决定在讲《绪论》这一部分内容时，让学生自己在网上、报刊杂志中寻找相关内容的资料，在交流的过程中共享成果。
2行动
2．1布置任务：教师把任务布置下去，要求学生回去通过各种媒体寻找有关生物学研究新进展的图片文字等内容并上交（可以是打印出来的、手抄的、剪报、软盘等）
2．2结果：几周过去了，到了该交的日子，交上来的却只有不到一半。在教师的再三催促并声明要与成绩挂钩的情况下，才勉强收齐。收上来的材料中，不乏细致认真、很有价值的，但也有很多是应付差事的。
3考察：
    通过调查，教师发现学生在下面是这样议论的：
“通过查找，我觉得收获不小，积累了很多有用的资料”
“当今生物学研究的进展可真快，从网上、报上有关生物学进展的资料就可以看出”
“今天作业本来就够多的了，还得查找资料”
“就是的，家长现在管得很严，不让上网”
“耽误时间，还不如划划书”
“我昨天都找了一个晚上了，也没找出什么”
4反思
    这种方法可能会调动一部分人的积极性，但是对于课业负担比较繁重的高二学生来说，无疑又给他们带来了新的负担，使一些人感到厌烦，便会应付差事，而且有生物学科的有些内容的确不容易找到相关资料。那么，教师面临的新问题是：如何在减轻学生课下负担的情况下，在课堂上调动学习的主动性？
5新的计划（第二轮）
    现在的学生喜欢在机房上课，喜欢上网，在《生殖的种类》这一部分的教学中，教师就将改变平时的教学手段，将多媒体与网络技术运用到教学过程中，利用自己搜集的相关素材，如文字、图片、动画、视频等做成网页，丰富了课本内容，又加入了一些大家感兴趣的相关科技发展的知识，使抽象的内容变得直观。并准备让学生在上课时间到机房来，在浏览网页的过程中解决教师提出的问题，达到激发学生的学习热情，主动学习知识的目的。
6行动（新计划的实施）
    经过教师的精心准备，学生上课的热情格外高涨，没有人睡觉或萎靡不振，每一位同学都饶有兴致的浏览网页，并不时相互讨论或向老师提出问题。
7考察
    这一次，学生又有了新的议论：
“这节生物课上的挺有意思的”
“要是老这样上课多好呀”
“我最喜欢上网了”
“那个精子和卵细胞结合的过程我以前从没见过”
“就是时间太短了，网上的东西挺多的，我都没看完”
“我倒是看完了，就是没记住多少”
“我的机器不好使，耽误了半节课”
8反思
    通过实践，教师提出的问题基本解决，这种方法的确可以激发学生学习的热情，调动他们学习的主动性，他们喜欢上这样的课，并可以学习比书本上的内容更加丰富的知识。
    暴露出的新问题：但是这种课往往受课时的限制，另外，在机房上课隐含着许多不可控的因素（机器坏了、网络故障、学生不易控制等），这些都是下一轮将要解决的问题。
（六）行动研究在营销实战中的应用（五个步骤）
  （1）问题通过对自己营销工作过程的感受，意识到营销中存在的问题（发现问题，明确问题的性质，对问题进行分析）。此时，自己既是研究对象，也是研究者。改变了过去一味地从别人那里获得理论和经验的做法。不再是被动地按专家设计好的研究方案或行动方案行事，而是依据实际问题和实际需要，研究并修正研究方案。
  （2）对策提出有针对性的解决办法（制定有针对性的行动方案）。这个方案的形成，可以是自己独立建立的，也可以是小组议定的，但无论如何，必须适合自己解决问题的需要。方案要细化到尽可能体现每一个细节。并熟记于心。
  （3）行动实施营销行动研究计划（实施行动方案的具体过程）。营销行动的实施过程是在与客户的互动中显示出来的。所以这样的研究有很强的情境性、生态性，所观察的因变量可能是多个自变量交互作用的结果，而非单因素，所以行动研究多为多因素研究，研究更具实际意义和价值。行动研究也不同于传统研究，不时一次性研究行为结束即告终，它是在实践中不断发现问题，寻求解决问题的途径的循环螺旋过程，因而呈现出动态性。
  （4）分析，评价研究结果。
  （5）反思
（七）行动研究的成功实例
    这里首先介绍的是一个由两位香港中学教师完成的一个行动研究案例。为了保证案例的真实性、生动性，本文采取摘译加点评的表述方法。摘译部分仍用原作者关英莲撰写时的第一人称。
1、如何开展行动研究?
    本项行动研究旨在探究：中学一年级学生是如何学习有关地图的概念和学用地图知识技能的。本文主要记述我和陈老师是如何建立这项合作研究的。
2、问题：地图知识技能的教与学
    地图知识和技能是学生必须掌握的重要生活技能之一。1988年我的一项研究就表明，教师、学生都发现很难传授和学习这方面技能。陈老师在攻读“本科后教育文凭”课程时，与我产生了同样的想法。于是我们有了最初的课题：学生在地理课中是如何学习地图知识和技能的?我们能做些什么?
（评语：这是一项由两位教师<一位“局外人”、一位“当事人”>合作进行的行动研究。研究课题是明确的，是“教师能有所作为的”课题。凯米斯曾经提醒说：“不要做你无能为力的课题。”埃里奥特提倡确定“基术设想”要注意课题与改变、改善人的具体行动有关。）
3．明确研究目标：
    课题已经明确，但怎么进行，值得研究学习的东西太多。例如，我们是否应该研究所有的使用地图技能?我们是否应研究所有学生?我们应运用哪些方法技术?我们必须选出优先考虑的问题，决定我们应该做什么，能够做些什么。我们认为应该牢记行动研究是用来解决日常具体问题的。我们也许有许多事可以去做，但我们只能决定首先到哪里去找答案。
（评语：为了制定计划，两位老师进行了“勘察”——发现事实和“分析比较”环节。）
4．协商工作范围：
    为了弄清需要干些什么才能获得学生如何学习的信息，我们不得不对各种可能性进行讨论。协商对我们很有帮助。我相信教师中的这类交流是不多的，但它们能使我们产生共识，集中目标。这本身就有助于改进我们的教学工作。
    我们最后决定集中注意研究中学一年级一个班级的学生。我们的理由是：①中学一年级学生第一次在正规课程中遇到地图认知使用的问题。给他们正确的学习认识方法非常重要。如果能改进一年级的教学，对以后的学习也有益。②只研究一个班主要出于人力考虑。我们虽然知道多研究几个班更好，但我们不愿在一开始，就请求许多同事的合作。
（评语：协商是行动研究的重要内容，在行动研究中，协商具有两大意义：一是通过协商使方案更清晰，行动计划更周全；二是获得相互信任和约束。这里主要是第一类作用。
    通过“发现事实”、“分析比较”和协商讨论，两位教师有了明确的计划，包括范围、目标和对象。
5．应该研究哪些知识技能?
    中学一年级地理课大纲中有许多有关的知识和技能，是否都要覆盖?我们选择了力所能及的做法。选了一个学生都关注的问题：地图的测量。
    我们选择这个目标是因为，这是学生处理地理问题时最常用的概念、技能之一。例如，他们要把实际的关于空间的信息用合理的比例，用地图表现出来。他们又要把地图上的距离通过测定得出实际距离或空间的实际面积和形状。陈老师的经验是，学生能在课堂上跟老师学(听得懂)，但一旦要他们自己做，就会犯各种各样的错误。
（评语：基本设想更具体、明确、集中。基本设想巳基本完成。）
6．怎样教?
    适合所有情境的教学风格是没有的。教学方法的选择必须根据学生的学习能力而定。我们二人对此进行了愉快的协商。经过反思性的协商，我们决定以下选择方法的标准：由近及远，由熟悉至陌生；从真实情况到想象；在课堂上多活动，多练习，多操作；回家应有后续性，增强理解练习。
    陈先生依照以上标准设计具体方法，我提供反馈。我们的讨论全部都录音，方法选定也见诸文字，以便进一步反思。通过方法选择和讨论我们学习困难的思考扩展了，对教师如何教也有了更深的理解。我们相信即使就此停止了，我们也巳很有收获。
（评语：行动计划已经产生。第一部行动计划：设计具体方法。第一部行动：设计具体教学方法。对第一步行动的反思、评价。）。
7、合作者有哪些作用?
    合作继续进行，我们必须考虑合作双方的作用。陈先生是本校教师，他愿承当一个教师的正常角色。我为什么不能呢?尽管我非常愿意，但是作为一个“外来者”，我不能打破课堂教学的自然情境。所以我充当了一个参与性合作者，任务是观察地图测量知识技能是怎样教怎样学的。开始，学生们见我在教室中记录、观察，有些紧张，所以在第一课结束时，我们用了一些时间，告诉学生，我们的工作还需要同学们的合作，一起来寻找能使他们更感兴趣、也更有效的教学方法。以后学生便合作得很好了，甚至要我更经常地和他们一起上课。
（评语：合作者的决定以及合作者的作用。双方的任务、职责分工明确，能保证研究的顺利进行。作为研究者的合作者准备进入一个共同的工作场域。与学生协商，获得这一部分参与者的信任和合作。这体现了协商的第二种功能。进入一个共同的工作、研究场域。观察：记录、分析的具体方法技术。提及：原则是有利于记录、观察自然环境中发生的事件。技术：参与性观察、轶事记录、学生日记、开放式态度问卷、音像记录、访谈、讨论等。）
8、怎样才能记录教学的情况?
    我们没有在教室里验证假设，而希望报告和解释在自然环境中发生的行为和事件，并以此获得最实在的资料。我们采取了“参与性观察”方法，上课都录了音，我还作了轶事记录，课后又对轶事记录追记几条简明的想法。另外，每节课后，我们都发给学生一张日记单，要求他们写下对这堂课的想法。这是我们使用的获取学生反馈的办法之一。为了帮助学生思考，我们还常出一些问题，让学生回答。如：
● 这堂课上得如何？
● 你认为今天教的内容容易学吗?如果容易，那是哪些部分?
● 你认为今天教的内容难学吗?如果难，那是哪些部分?
● 你能使用今天所学的知识、技术吗?能运用到真实的日常生活中去吗?
● 请你给陈老师提些建议，使课上得更有趣、更有用、更易学。
● 请你指示本课中令你最难忘的东西。
    通过这些日记，教师可以发现学生的想法和错误。在课后或午饭时，我们常请三位学生作“15分钟谈话”。谈话也作录音，我保证他们所说的，绝不影响他们的成绩，诚心诚意地请他们帮助大家认识教学。当天的谈话有助于记忆清晰、想法真实；简短、人少的谈话有助于不使学生生厌。
    我们二位研究合作者在放学后还要进行深入探讨，虽然费些时间，但能使我们反思教学与计划的一致性，也使我们能考虑是否需要修改下一堂课的计划。我们感到，这些讨论对我们双方，对改进教与学都是很有益的。
    访谈要注意不同对象的特点。道义承诺，相互信任。深入反省。修改下一步行动计划。完成一个螺旋式，包括计划、行动、观察、反省的行动研究过程。
9．结论：
    我们最深刻的体会是：行动研究的确是自我反省性的、旨在解决问题的、能够使教师成为研究者的研究。通过行动研究教师能增进对课程、教学问题的认识，从而改善我们的教学。